Política de privacidad

Qué guardamos

Tu cuenta: tu nombre, correo, nombre de la empresa y contraseña (guardada solo en forma cifrada por nuestro proveedor de inicio de sesión).

Lo que pones en Cutline: tus tarifas y precios, tus clientes, direcciones de trabajo, medidas, fotos, propuestas, firmas y órdenes de trabajo.

Datos básicos de uso y errores: páginas abiertas, botones usados y reportes de errores, para poder arreglar problemas. Quitamos precios, datos de clientes y códigos de acceso antes de que salgan de la aplicación.

Si llenas el formulario de contacto de la página principal: tu nombre, empresa, correo, tamaño de cuadrilla y lo que usas hoy para estimar.

Para qué lo usamos

Para que Cutline funcione para ti: calcular estimados, mandar propuestas y órdenes de trabajo, cobrar depósitos y enviar los correos que tú pides.

Para responderte y mejorar el producto. No vendemos tu información y no usamos los datos de tus clientes para nuestro propio mercadeo.

La información de tus clientes

Tú decides qué información de tus clientes entra a Cutline y eres responsable de tener derecho a usarla. Nosotros solo la procesamos para darte el servicio.

Quién nos ayuda a operar Cutline

Usamos proveedores confiables para el alojamiento y la base de datos (Vercel, Supabase), el correo (Resend), los pagos con tarjeta (Stripe), las estadísticas de uso (PostHog) y los reportes de errores (Sentry). Solo reciben lo que necesitan para hacer su trabajo.

Los números de tarjeta van directo a Stripe. Cutline nunca los ve ni los guarda.

Cada empresa es privada

Cada empresa tiene su propio espacio. Las personas de una empresa no pueden ver los clientes, precios ni documentos de otra.

Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Puedes pedirnos que la exportemos o la borremos cuando quieras y lo hacemos en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo registros de pagos).

Contacto

Preguntas o solicitudes: support@cutline.build